Reklamowany towar posiadający wadę lub niezgodny z zamówieniem należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem reklamacji, lub, jeśli wada nie wymaga wysyłki towaru, przesłanie zdjęcia wady wraz z jej opisem na sklep@closbie.pl.
Przesyłki reklamacyjne proszę kierować:
BUTIK CLOSCIE
Wola Krobowska 44A,
05-600 Grójec
TOWAR ODSYŁANY NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ, ABY UCHRONIĆ GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU
Pieniądze zwracamy na konto bankowe Klienta.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i zostaną Państwo powiadomieni o jej wyniku.
Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.
Wysyłka towaru do klienta odbywa się za pośrednictwem przewoźnika, który został pierwotnie wybrany podczas składania zamówienia.
Skorzystanie przez Klienta z innych form odesłania Towaru w ramach reklamacji niż z wyżej wymienionych, w tym z przesyłki nadanej za pobraniem, jest dopuszczalne wyłącznie po uprzednim ustaleniu takiej formy odesłania Towaru z przedstawicielem Sprzedającego.
Aby uzyskać informacje na temat reklamacji prosimy o kontakt z Biurem Obsługi pod nr tel. 606-482-271 lub 515-991-233.